Volvo Empfangsmitarbeiter / Serviceassistent (m/w/d)

Der Empfangsmitarbeiter / Serviceassistent ist der erste unmittelbare Ansprechpartner im Autohaus – unser Gesicht und unsere Stimme. Er ist verantwortlich für die optimale Betreuung unserer Kunden, Interessenten und Lieferanten. Er begrüßt jeden freundlich, erkundigt sich nach den Wünschen und stellt entsprechend die richtigen Kontakte her. Er sorgt jederzeit für eine angenehme Atmosphäre und vermittelt dem Kunden das Gefühl, sofort beachtet und gut betreut zu werden. Er betreut die Schnittstelle von Counter zu Serviceberatung, Werkstattdisposition, Teiledienst und Verkauf.

Zur Verstärkung unseres stetig wachsenden Teams suchen wir ab sofort einen

Volvo Empfangsmitarbeiter / Serviceassistent (m/w/d) in Vollzeit

Das erwartet Dich:

• 30 Tage Urlaub und ein flexibles Arbeitszeitmodell
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vorteile einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss ab Betriebszugehörigkeit
• Bessere Krankenversorgung durch eigene betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Anstellung in einem krisensicheren Unternehmen
• Unschlagbare Sozialleistungen beim Fahrzeugkauf
• Vollzeittätigkeit mit 40h/Woche
• Arbeitszeiten: Mo. bis Fr. von 8 bis 18 Uhr im Zwei-Schicht-System

Deine Aufgaben:

• Empfang: Als Gastgeber für einen angenehmen Aufenthalt sorgen; Terminvereinbarung für Werkstattbesuche und Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Werkstattdurchläufe
• Unterstützung des Serviceberaters: Auftragsvorbereitung für den Serviceberater
• Kundenservice: Auskunft an Kunden über Preise und Termine der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte; Ersatz- und Leihwagendisposition; Rechnungserläuterung gegenüber dem Kunden
• Verkauf: Unterstützung der Kollegen im Verkauf; Annahme und Verteilung telefonischer Anfragen

Deine Qualifikationen:

• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung – gerne auch Quereinsteiger aus dem Bereich Gastronomie / Hotellerie
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
• Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
• Souveränes Beschwerdemanagement
• Positive Ausstrahlung
• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
• Teamfähigkeit
• Eigeninitiative und Selbstständigkeit

_{Hinweis: Lediglich aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen nur die grammatikalisch männliche Form verwendet. Gemeint sind stets Menschen jeder geschlechtlichen Identität.}