Kundenberater (m/w/d) im Lely Center Grüb

Über uns

Lely ist führender Anbieter von Robotersystemen für Milchviehbetriebe. Wir möchten für unsere Kunden ein starker Partner sein, der mit innovativen Produkten und Serviceleistungen dazu beiträgt, dass landwirtschaftliche Betriebe optimal für die Herausforderungen der Zukunft aufgestellt sind.

Für unser Lely Center Grüb suchen wir einen kommunikationsstarken Kundenberater für den Aftersales-Bereich, der unsere Kunden im Außendienst betreut, passende Lösungen anbietet und bei offenen Themen als verlässlicher Ansprechpartner zur Seite steht.

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Bestandskunden im Außendienst und bist zentraler Ansprechpartner für alle Themen rund um den Aftersales-Bereich
• Du berätst und verkaufst Consumables, Reinigungsmittel und weitere Produkte für den täglichen Einsatz auf dem Betrieb
• Du kümmerst dich aktiv um Problemfälle und begleitest offene Themen bis zu einer nachhaltigen Lösung
• Du erkennst zusätzlichen Bedarf beim Kunden und koordinierst notwendige Maßnahmen mit den zuständigen Fachbereichen
• Du dokumentierst Kundenfälle und Projekte und gibst relevante Informationen zuverlässig an Kundendienst, Vertrieb, Marketing, Centerleitung und Service weiter

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische, landwirtschaftliche oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im Außendienst, Kundenservice oder Agrarbereich
• Ausgeprägte Affinität zur Landwirtschaft und Verständnis für die Abläufe auf Milchviehbetrieben
• Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und Freude am direkten Kundenkontakt
• Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise – auch bei anspruchsvollen Kundensituationen
• Vertriebliche Denkweise und Freude daran, passende Produkte und Lösungen anzubieten
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu regelmäßigen Außendienstterminen

Wir bieten

• Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Familienunternehmen
• Attraktive Vergütung inkl. Dienstwagen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und direktem Kundenkontakt
• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsangebote
• Betriebliche Altersvorsorge, Job-Rad, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents
• Kurze Entscheidungswege, Du-Kultur und ein kollegiales junges Team